Termékek Menü
0
Ön itt jár: > >

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Az elektronikus szerződéskötés feltételei és lépései a viztisztitobazis.hu weboldalon vásárlóink által leadott megrendelésekre.

Minden, a weboldalon leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.

 

Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét. Itt van lehetősége a kupon beváltására (ha van), amely kedvezmény automatikusan jóváírásra kerül, így már a kedvezményes végösszeget láthatja.
 


A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (kiszállítás, kiszállítás beszereléssel (opcionálisan választható felár ellenében), valamint fizetési módot (utánvét, banki előre átutalás). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Megrendelést leadni a webshopunkban kizárólag azután lehetséges, ha a megrendelő jelen ÁSZF tartalmával egyetértő jelölőnégyzetet bejelöli. Megrendelő jelen ÁSZF tartalmát elolvashatja a megrendelés előtt.

A  megrendelés időpontja az amikor megrendelése beérkezik online rendszerünkbe és az automatikusan rögzítésre kerül. A beérkezés/rögzítés időpontja a szerver belső órája szerinti időpont. A rögzített megrendelések online kerülnek iktatásra, azok bármikor visszakereshetőek rendelési szám, illetve a vásárló adatai alapján is.

A megrendelés elküldését követően néhány percen belül kap egy visszaigazoló levelet, amelyben tájékoztatjuk a megrendelés részleteiről . Ebben az automata levelünkben még nem  tájékoztatjuk a termék várható kiszállítási idejéről. A rendelése feldolgozását követően fog kapni a megrendelő egy második visszaigazoló e-mailt, amiben már tájékoztatjuk a kiszállítás részleteiről. 

A megrendelés teljesítése az előző pontokban leírt és a vásárló által kiválasztott módon történik meg. Minden megrendeléshez számlát adunk.

Kérjük, hogy átvétel előtt a csomag sérülésmentes állapotát ellenőrizni szíveskedjen, amennyiben a csomagoláson bármilyen fizikális sérülést észlel, vetessen fel jegyzőkönyvet a szállítást végző futárral!

 

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

 


Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

 


Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

 

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik. Amennyiben nem kapna visszaigazoló emailt a rendelés beérkezéséről, kérjük jelezze munkatársainknak.

Fizetési feltételek
Áruházunkban utánvéttel vagy banki előre átutalással, személyes átvétel során készpénzzel van lehetősége fizetni.

Utánvét esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének. Beszerelés igénylése esetén a szolgáltatás bruttó díja is ilyenkor kerül kifizetésre.

Előre utalásnál a banki információkat akiküldött értesítő e-mailben vagy az Impresszium oldalunkon találja meg. A kiszállítás az utalásnak a szolgáltató bankszámlájára való bérkezését követően történik. 

Személyes átvételre is van lehetőség átvételi pontunkon. A VíztisztítóBázisnak nincsen szaküzlete, az átvételi pontunkon raktárkészletet nem tartunk, a személyes átvétel választása során minden esetben telefonos egyeztetéss szükséges a megrendelt termék(ek) átvételéhez. 

Szállítás
A küldemények kézbesítése kiszállítással történik. A kiszállítás történhet házhoz vagy GLS csomagpontra. A termék várható szállítási idejét a webáruház ismerteti a második visszaigazoló e-mailben. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon. Kiszállítási idő:1-5 munkanap. Egyes esetekben a kiszállítást saját munkatársunk végzi, ennek időpontjáról szintén a második visszaigazoló e-mailben tájékoztatjuk.

A házhozszállítás díja: bruttó 1.490 Ft

A GLS csomagpontra történő szállítás díja: bruttó 890 Ft - ebben az esetben csak előre utalással történhet a fizetés!

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül.

 

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

 

A 100% pénzvisszafizetési garancia (elállási jog) érvényesítésének feltételei:

1. Az elállási jog érvényesítéséhez az eredeti számla, illetve amennyiben van az adott termékhez, garancia papírok szükségesek.

2. Az elállási jog csak a gyári csomagolású, sérülésmentes termékre gyakorolható. (Ettől csak abban az esetben tudunk eltekinteni, ha a vásárlás alkalmával a termék nem ilyen feltételekkel került átadásra Fogyasztónak) 

Figyelem: víztisztítóknál és szűrőbetéteknél az üzembe helyezett termékekre (gyárilag fertőtlenítettek!) higiéniai okokból nem érvényesíthető az elállás joga, csak a garanciális jogok! (45/2014. Korm. rend. 14.pont 29. § e, f.)

3. A fentieket figyelembe véve az áru ellenértékét legkésőbb az áru visszaérkezését követő 14 napon belül visszautaljuk a Fogyasztó által megadott bankszámlaszámra.

Előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött és/vagy utánvéttel érkező terméket nem áll módunkban átvenni.

4. A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket.

5. Abban az esetben, ha a terméket a Fogyasztó használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, illetve karc-, és sérülésmentesen visszajuttatni, a termék visszavásárlását nem tudjuk vállalni, ezért azt visszajuttatjuk a Fogyasztónak a Fogyasztó költségére.

A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

Amennyiben élni szeretne az elállási jogával, kérjük az átvételt követő 14 munkanapon belül vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal, egyeztessen a pénzvisszafizetés lehetőségéről, majd eredeti csomagolásban és címkével, számlával, garanciális papírral (amennyiben van ilyen a termékhez) küldje vissza a terméke(ke)t saját költségén a címünkre. A termék visszaérkezését követő legkésőbb 30 napon belül visszautaljuk a vételárat.

 

Garancia

A viztisztitobazis.hu webshopban értékesített termékekre a jogszabályokban meghatározott szavatosság, illetve a gyártó által meghatározott garancia érvényes.

A szavatossági/garanciális jogok érvényesítésének feltétele a számla eredeti vagy másolati példányának, valamint a garanciális iratok bemutatása.

Ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásával. Szavatossági igény estén a Vásárló kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a garanciális igény nem érvényesíthető.

 

Garanciát kizáró tényezők:

  • Átalakítás, szakszerűtlen kezelés, sérülések, helytelen tárolás, nem megfelelő szállítás vagy elemi kár.
  • Nem megfelelő tápellátás következtében fellépő elektronikai meghibásodás.
  • Természetes elhasználódás.

(Vonatkozó jogszabályok: 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet, 151/2003. (IX.22) Kormányrendelet.)

 

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.


Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben, vagy telefonon kerülhet sor.

 

Vegyes rendelkezések

Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

Az ÁSZF-et kiadta a viztisztitobazis.hu üzemeltetője: Dental Project Kft.

A Dental Project Kft fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-t részben vagy egészben bármikor módosíthatja, visszavonhatja, megszüntetheti.

Készült: 2014. július 21.